Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 7 сентября 2025
Версия документа: 1.0 | Версия приложения: 2.1
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение Convertik (далее — «Приложение») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1 Персональные данные
- Анонимный идентификатор устройства — уникальный UUID для аналитики
- Данные о подписках — статус подписки, дата покупки, тип подписки
- Email для поддержки — только при обращении в службу поддержки
2.2 Технические данные
- Модель устройства — iPhone, iPad (без серийного номера)
- Версия iOS — для совместимости и диагностики
- Версия приложения — для обновлений и поддержки
- Язык и регион — для локализации
2.3 Данные использования
- События приложения — открытие, конвертация валют, добавление/удаление валют
- Настройки пользователя — выбранные валюты, тема оформления
- Ошибки и краши — для улучшения стабильности
- Взаимодействие с рекламой — показы и клики (только для бесплатных пользователей)
3. Цели обработки и правовые основания
3.1 Цели обработки
- Исполнение договора — обеспечение функциональности приложения
- Законный интерес — улучшение качества и стабильности
- Согласие пользователя — аналитика и персонализация
- Обработка платежей — управление подписками через App Store
3.2 Правовые основания (GDPR)
- Статья 6(1)(b) — исполнение договора (основная функциональность)
- Статья 6(1)(f) — законный интерес (аналитика, улучшение сервиса)
- Статья 6(1)(a) — согласие (маркетинговая аналитика)
4. Передача третьим лицам
4.1 Сторонние сервисы
- Google AdMob — реклама (только для бесплатных пользователей)
- Apple App Store — обработка платежей и подписок
- Облачные сервисы — хранение анонимной аналитики
4.2 Трансграничная передача
Данные могут передаваться в страны за пределами ЕС при наличии адекватного уровня защиты или соответствующих гарантий (например, Privacy Shield, стандартные договорные условия).
5. Хранение и защита данных
5.1 Меры безопасности
- Шифрование данных — TLS 1.3 для передачи, AES-256 для хранения
- Анонимизация — все идентификаторы хэшируются
- Ограничение доступа — только авторизованный персонал
- Регулярные аудиты — проверка безопасности систем
5.2 Сроки хранения
- Аналитические данные — 24 месяца
- Данные подписок — до отмены подписки + 3 года
- Данные поддержки — 3 года с последнего обращения
- Технические логи — 12 месяцев
6. Права пользователя (GDPR)
6.1 Ваши права
- Право доступа — получить копию ваших данных
- Право на исправление — исправить неточные данные
- Право на удаление — удалить ваши данные
- Право на ограничение — ограничить обработку
- Право на портируемость — получить данные в структурированном формате
- Право на возражение — возразить против обработки
- Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время
6.2 Как реализовать права
Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу: convertik@ponravilos.ru
Мы ответим в течение 30 дней с момента получения запроса.
6.3 Право на жалобу
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране, если считаете, что ваши права нарушены.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим через приложение или по email. Продолжение использования приложения означает согласие с обновленной политикой.
8. Контакты
8.1 Ответственное лицо
Email: convertik@ponravilos.ru
Веб-сайт: https://convertik.ponravilos.ru
8.2 Специализированные контакты
- Вопросы конфиденциальности: privacy@ponravilos.ru
- Техническая поддержка: support@ponravilos.ru
- Юридические вопросы: legal@ponravilos.ru